Politica de confidențialitate
Data ultimei actualizări: 12 septembrie 2026
1. Ce acoperă această politică
Această politică descrie modul în care sunt prelucrate datele dvs. personale atunci când vizitați site-ul paulapercsi.eu, când ne contactați prin email sau telefon și când trimiteți formularul de programare pentru o primă ședință.
Politica se referă exclusiv la funcționarea site-ului și la stabilirea unei prime ședințe. Prelucrarea datelor în cadrul ședințelor propriu-zise face obiectul contractului încheiat separat cu Praxis Services și al informării primite la începutul colaborării; ea nu este acoperită de această pagină.
2. Operatorul de date
Operatorul datelor prelucrate prin acest site este:
Praxis Services SRL
CUI RO48305280
Sediu: str. Paris nr. 48, Cluj-Napoca, România
Persoană de contact pentru protecția datelor: Alexandru Percsi, office@praxis-services.ro
Site-ul prezintă activitatea Dr. Paula Percsi, care își desfășoară ședințele individuale prin Praxis Services. Pentru orice întrebare legată de datele dvs. puteți scrie la adresa de mai sus sau la contact@paulapercsi.eu.
3. Ce date prelucrăm, în ce scop și pe ce temei
3.1. Vizitarea site-ului (jurnale tehnice)
La fiecare accesare, serverul care găzduiește site-ul înregistrează automat date tehnice: adresa IP, data și ora, pagina accesată, tipul de browser și sistemul de operare, pagina de proveniență.
Scop: funcționarea și securitatea site-ului, detectarea abuzurilor și a erorilor.
Temei legal: interesul legitim al operatorului de a menține site-ul funcțional și sigur (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).
Durată: jurnalele sunt șterse automat prin rotație, în cel mult 30 de zile.
3.2. Cookie-uri și Google Analytics
Site-ul folosește Google Analytics 4, încărcat prin Google Tag Manager, pentru statistici de trafic. Aceste instrumente se încarcă doar după ce acordați consimțământul pentru cookie-urile analitice, prin bannerul de cookie-uri (Silktide Consent Manager). Fără consimțământ, starea analytics_storage rămâne „denied” în Google Consent Mode și nu se setează cookie-uri analitice.
Datele colectate pot include: adresa IP (trunchiată la primire de Google Analytics 4), tipul de browser și dispozitivul, paginile vizitate și durata vizitei, pagina de proveniență, locația aproximativă (oraș/țară), evenimente precum trimiterea formularului sau apăsarea pe numărul de telefon.
Trunchierea adresei IP reduce posibilitatea identificării dvs., dar nu o exclude în totalitate: identificatorii din cookie-uri și alte date tehnice pot permite, în anumite condiții, o identificare indirectă. Google prelucrează aceste date conform propriei politici: policies.google.com/privacy.
Scop: înțelegerea modului în care este folosit site-ul și îmbunătățirea lui.
Temei legal: consimțământul dvs. (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR), care poate fi retras oricând din pictograma de cookie-uri din colțul paginii.
Durată: cookie-urile Google Analytics au o durată de până la 2 ani; datele din rapoarte sunt păstrate conform setării de retenție din Google Analytics, cel mult 14 luni.
Cookie-uri utilizate:
stcm.consent.*(Silktide Consent Manager) – memorează alegerea dvs. privind cookie-urile, în stocarea locală a browserului (localStorage); necesar; până la ștergerea datelor din browser._ga,_ga_*(Google Analytics) – identificator anonim de vizitator; doar cu consimțământ; până la 2 ani.
Puteți modifica oricând alegerea din pictograma de cookie-uri sau puteți bloca cookie-urile din setările browserului.
3.3. Contact prin email sau telefon
Dacă ne scrieți sau ne sunați, prelucrăm datele pe care ni le transmiteți (nume, adresă de email, număr de telefon, conținutul mesajului) pentru a vă răspunde.
Temei legal: măsuri luate la cererea dvs. înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR) sau, după caz, interesul legitim de a răspunde solicitărilor primite (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).
Durată: mesajele sunt păstrate până la soluționarea solicitării și cel mult 6 luni de la ultima comunicare, dacă nu se încheie un contract.
3.4. Formularul de programare
Formularul de pe pagina Programare (prezent și pe paginile de servicii) colectează strict datele necesare pentru a vă contacta și a stabili o primă ședință:
- Nume
- Număr de telefon
- Adresă de email
- Preferința pentru ședințe la cabinet sau online
- Intervalul orar în care preferați să vă contactăm (dimineața, după-amiaza, seara)
- Cele trei confirmări bifate: vârsta de cel puțin 18 ani, faptul că formularul nu este pentru urgențe sau consultații psihiatrice, citirea acestei politici
- Data trimiterii și pagina de pe care a fost trimis formularul
Formularul nu conține câmpuri de text liber și nu solicită informații despre starea de sănătate, tratamente sau medicație. Vă rugăm să nu transmiteți astfel de informații prin formular sau prin email.
Solicitarea este transmisă ca email către căsuța poștală a operatorului, prin serviciul Brevo, și nu este stocată pe serverul site-ului. Pentru protecția împotriva mesajelor automate, formularul folosește un câmp ascuns care trebuie să rămână gol și verifică timpul scurs de la afișare până la trimitere; adresa IP este folosită temporar, sub formă de valoare criptografică (hash) păstrată în memorie cel mult o oră, exclusiv pentru limitarea numărului de trimiteri.
Scop: a vă contacta în intervalul indicat și a stabili o primă ședință.
Temei legal: măsuri luate la cererea dvs. înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR).
Durată: până la stabilirea primei ședințe. Dacă nu se stabilește o ședință, emailul este șters în cel mult 6 luni de la ultima comunicare. Odată stabilită prima ședință, datele de contact sunt preluate în relația contractuală, guvernată de contractul și de informarea separată menționate în secțiunea 1.
4. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu transmitem datele dvs. în scopuri de marketing. Datele pot fi prelucrate, în numele operatorului și pe baza unor contracte de prelucrare, de următorii furnizori:
- Furnizorul de găzduire a serverului – rulează site-ul și serviciul care preia formularul; servere în Uniunea Europeană.
- Brevo (Sendinblue SAS, Paris, Franța) – transmite prin email solicitările din formularul de programare; servere în Uniunea Europeană; păstrează jurnale tehnice de livrare pentru o perioadă limitată, conform propriei politici.
- Zoho Corporation – găzduiește căsuța de email în care ajung solicitările și mesajele; centre de date în Uniunea Europeană.
- Google LLC – Google Analytics și Google Tag Manager, doar cu consimțământul dvs. (secțiunea 3.2).
- Silktide – bannerul de consimțământ este un script open-source care rulează în browserul dvs. și nu transmite date către Silktide.
Datele pot fi dezvăluite autorităților atunci când legea ne obligă.
5. Transferuri în afara Uniunii Europene
Datele din formular, din email și din jurnalele serverului rămân în Uniunea Europeană. Singura excepție este Google Analytics, activ doar cu consimțământul dvs.: Google LLC poate prelucra datele în Statele Unite, în baza Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework), la care Google este certificat.
6. Securitatea datelor
Site-ul este servit exclusiv prin conexiuni criptate (HTTPS). Serviciul care preia formularul rulează izolat, nu stochează solicitările și nu înregistrează date personale în jurnale. Accesul la căsuța de email este restricționat la persoanele care gestionează programările.
7. Drepturile dvs.
În legătură cu datele dvs. personale aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate, dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim și dreptul de a vă retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Pentru a exercita aceste drepturi, scrieți la office@praxis-services.ro sau la contact@paulapercsi.eu. Răspundem în cel mult 30 de zile.
Dacă apreciați că prelucrarea nu respectă legea, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro, anspdcp@dataprotection.ro.
8. Minori
Site-ul și formularul de programare se adresează exclusiv persoanelor de cel puțin 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori; dacă aflăm că s-a întâmplat, le ștergem.
9. Link-uri către alte site-uri
Site-ul conține link-uri către site-uri externe (de exemplu, pagina de programare a clinicii Hiperdia). Acestea au propriile politici de confidențialitate, pentru care nu suntem responsabili.
10. Modificări
Această politică poate fi actualizată atunci când se schimbă modul de funcționare a site-ului sau cerințele legale. Versiunea curentă și data ultimei actualizări sunt afișate pe această pagină.